¿El ‘Me gusta’ matará el valor de la opinión?

abril 3, 2012 by  
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Estaba claro, la fórmula del ‘Me gusta’ ha terminado por imponerse en todos los aspectos de nuestro devenir digital.

Tengo la sensación de que la simpleza que conlleva ‘dar muestra de nuestra opinión’ apretando un botón, nos conduce inexorablemente hacia la creación de un ‘mundo de confort hiperdimensionado’. O, dicho de otra manera, corremos el riesgo de convertirnos en una raza de seres alienados, vagos y procrastinadores.

La paranoica tendencia de emitir una valoración condensada en un click, está transformando las formas y los fondos de comunicarnos. Cada vez escribimos menos, y de este modo cedemos el valor de nuestra opinión a la lectura interesada de quienes transforman nuestros clicks -en su mayoría automáticos e irreflexivos- en fuente de crédito y rentabilidad.

El dicho ‘tanto gustas, tanto vales’, parece que se consolida como axioma marketiniano de la comunicación. Un planteamiento que puede terminar distorsionando la esencia de ‘lo social’ -conversación, opinión, generación de contenido, etc.-, transformándola en un modelo de ‘comunicación por impulso automatizado’ -y cuya banalidad además, indexa-.

Es muy posible que mi visión parezca exagerada, pero últimamente tengo la sensación de que las redes se están convirtiendo en un mero escaparate de apariencia, en el que la ‘cultura del esfuerzo’ empieza a no tener lugar, dando paso a un entorno de aparente comodidad.

La evolución tecnológica está ayudando en ese proceso. Los esfuerzos para convertir el ‘click’ en una fórmula de venta directa, en vehículo de satisfacción instantánea del usuario, parece que son el camino hacia el que nos dirigimos -basta destacar el éxito de Pinterest-… Pero, lo preocupante no es el hecho de que podamos acceder al placer de forma directa y sencilla, ni mucho menos.

Lo que realmente debería preocuparnos es que el poder -que parecía que habíamos adquirido los prosumidores, gracias a nuestra capacidad para opinar e incidir sobre el valor de los productos y las marcas-, está sucumbiendo a los cantos de sirena del ‘Me gusta’.

De seguir así, el futuro nos deparará un escenario en blanco o negro, sin matices. El valor de nuestro criterio podría ir reduciéndose paulatinamente, hasta quedar minimizado a un click.

Basta echar un vistazo a la acción con la que ilustro este post. Una iniciativa que transforma la esencia del ‘me gusta’ en una interesante y novedosa forma de venta directa… pero que, al mismo tiempo, convierte al usuario en una especie de ‘bebé digital’, que llora cuando tiene hambre y que recibe su recompensa de manera automática… Sin esfuerzo.

Imaginemos un mundo plagado de botones, a través de los cuáles obtendríamos la satisfacción a todas nuestras necesidades…

Imaginemos un mundo donde la opinión muera seducida por la comodidad de no tener que pensar…

Imaginemos que exagero…

Imaginemos, por un momento, que tengo razón.

 

Fuente: Diana González (http://dianagonzalez.visibli.com)

 

¿Eres una Audiencia Activa?

septiembre 23, 2010 by  
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Frecuentemente nos quejamos porque “en la tele no ponen nada que valga la pena”. Eventualmente, trasladamos nuestras críticas, también, a los nuevos medios. “La web está llena de bobadas” o “casi todo son trivialidades que no aportan nada” son comentarios que he oído más de una vez y que yo mismo he secundado en alguna ocasión. En fin, es normal. Está bien hacerlos y ser crítico con los contenidos que, como audiencias, recibimos. Pero ¿no podemos modelar de alguna forma esos contenidos nosotros mismos, como audiencias? ¿Somos meros espectadores sin capacidad alguna de afectar lo que sucede a diario en las pantallas de nuestros ordenadores?

Por Ignasi Giró

audiencia que participaEstoy convencido de que no, de que no somos meros espectadores. De que las audiencias podemos -y debemos- ser Audiencias Activas. Para ello es imprescindible tomar conciencia del enorme poder que pequeñas acciones nuestras pueden tener a medio y largo plazo en los contenidos que consumimos, y que actuemos de manera solidaria y coherente con lo que deseamos encontrarnos cada mañana al leer el periódico online, visitar YouTube, chequear el RSS, abrir Facebook,  Flickr o Twitter.

Ser una Audiencia Activa implica muchas cosas, pero probablemente la primera de ellas sea ser consciente de que los contenidos de valor se generan con valor y esfuerzo, y que el valor y el esfuerzo merecen ser recompensados de una u otra forma. No hablo de dinero. Pagar por un contenido sería el escalón final, pero entre eso e ignorar por completo el contenido una vez lo hemos consumido hay muchas otras cosas intermedias que podemos hacer para recompensarlo y, lo que es más importante, fomentarlo.

Cuando ves un cortometraje en Youtube que te gusta y al que nadie ha dejado un comentario aún, ¿abres la conversación dejándole un comment favorable y dándole un “like” que anime el patio? ¿Compartes el video con tus amigos? ¿Haces mención explícita al autor? Cuando lees en un blog un artículo que te enseña cosas que no sabías, o te hace pensar, o simplemente te anima una mañana lluviosa, ¿dejas algún comentario a pie de post? ¿Clicas en el botón “share” y lo publicitas entre tus contactos? ¿Tomas nota mental de mencionarlo en tu siguiente post? En definitiva: Cada vez que te encuentras con algún contenido que te gusta, y que te gustaría seguirte encontrando regularmente, ¿haces algo para que así sea?

Porque tú ya no eres un mero espectador, sentado en un sofá con un mando que sólo puede encender, cambiar o apagar. Tú (sí, tú, que ahora estás leyendo este post y yo te doy las gracias por ello 🙂 ) eres lo más parecido que hay a un “micro canal de comunicación andante”. Tienes contactos, tienes redes de gente online, tienes una base de datos de personas que confían en ti y que leerán lo que les recomiendes, tienes una voz en los nuevos medios… En definitiva, tienes una capacidad mayor de lo que imaginas para potenciar los contenidos que te gustan, y ayudar a que quienes los producen puedan seguir haciéndolos.

En nuestras manos está ser o no ser Audiencias Activas, limitarnos a protestar… o contribuir a modelar un panorama de contenidos de calidad.

Formspring.me, la nueva red social que hace furor entre adolescentes

mayo 19, 2010 by  
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Firmado por Rafael Serrano  
Fecha: 12 Mayo 2010

Padres y educadores norteamericanos están alarmados ante la última fiebre adolescente en Internet: Formspring.me, una red social donde el anonimato favorece el intercambio de comentarios de unos sobre otros. Abundan las críticas, chismes, pullas y obscenidades. “Es sencillamente tremendo que los chicos tengan acceso a todas esas cosas en Internet y nosotros ni siquiera nos enteremos”, dice el padre de una quinceañera usuaria. Y concluye: “¿Cómo lo bloqueas? ¿Cómo lo vigilas?” (International Herald Tribune, 7-05-2010).

No es, en el fondo, un fenómeno tan nuevo. Formspring.me facilita y amplifica el cotilleo que existe fuera de la red. Los adolescentes buscan la aceptación de los demás, la identificación con el grupo, y desean saber la fama que tienen entre los amigos y compañeros. No todo se dice a la cara, y en corrillos hablan de los ausentes: que este no quiere invitarnos a su cumpleaños, que aquella está espantosa con ese nuevo corte de pelo… Aunque casi todo acaba llegando a conocimiento de los interesados después de dar algunos rodeos.

Formspring.me (solo para mayores de 13 años) permite enviar preguntas anónimas, contestar las recibidas y enterarse de las respuestas que dan otros. Cada usuario tiene su “caja de la verdad” adonde le llegan los anónimos, a los que puede contestar o no. Si lo hace, las preguntas y respuestas aparecen publicadas en su página de Formspring.me. Además, tiene la opción de publicarlas también en su blog o sitio web, o en su cuenta de Facebook o Twitter. Y eso hacen muchos, para perplejidad de observadores que se preguntan por qué tantos chicos airean comentarios desagradables sobre sí mismos.

La razón, probablemente, es que les interesa saber qué dicen de ellos, y las críticas mucho más que los elogios. Por eso muy pocos usan la opción de no recibir preguntas anónimas.

Hay otro motivo para esta “transparencia”. También gusta a todos saber qué se dice de sus conocidos, y en eso salen todos ganando si cada uno publica las murmuraciones sobre sí.

Formspring.me advierte a los usuarios que no se hace responsable de los contenidos “censurables, obscenos o de mal gusto” que puedan encontrar. A la vez, señala que no les está permitido usar Formspring.me para transmitir material “pornográfico, obsceno, ofensivo”, o bien “calumnioso”, “difamatorio”… El descargo de responsabilidad resulta oportuno, pues la prohibición se infringe a menudo.

De todas formas, la mayor parte del chismorreo que circula por Formspring.me no llega a tales extremos. La usuaria cuyo padre es citado arriba dice que no le ha molestado mucho ningún comentario negativo recibido, pero reconoce que uno de ellos la llevó a no ponerse más ciertos leotardos que había incorporado a su ropero.

Con independencia de lo peligroso que pueda resultar este nuevo mentidero digital para adolescentes, quizá habría que preguntarse si los mayores no van por delante. Aparte de que murmurar no es exclusivo de colegiales, la industria del cotilleo florece, más que en Formspring.me, en programas de televisión y revistas con audiencia compuesta principalmente de adultos. La mayor diferencia está en que este caso, el público es espectador de exhibiciones ajenas, mientras que los jóvenes de Formspring.me también saltan a la arena.


Los usuarios de Facebook deberán elegir con quién comparten cada vez que publiquen

julio 26, 2009 by  
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Efe | Madrid

Facebook ha informado a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) de que en los próximos meses implantará un sistema que permitirá a los usuarios seleccionar con quién comparten la información cada vez que la publiquen.

Cada vez que publiquen información (gráfica o de texto), los clientes de la red social estarán obligados a seleccionar entre los diferentes grados de privacidad que se ofrecen, y que van desde una publicidad total de la información a la posibilidad de compartirla únicamente con la red de contactos seleccionada del usuario.

Además, Facebook obligará a todos sus usuarios a revisar y actualizar sus configuraciones de privacidad, informa un comunicado de la AEPD.

Facebook ha comunicado todas estas novedades al director de la AEPD, Artemi Rallo, en una reunión mantenida dentro de la ronda de contactos que el responsable de la Agencia está manteniendo con los representantes de las principales redes sociales para mejorar sus políticas de privacidad y adaptarlas a la legislación española de protección de datos.

De 13 a 14 años

En la reunión, el director de la AEPD ha pedido a Facebook que eleve a 14 años la edad mínima permitida para ser usuario de esta red social, añade el comunicado.

En la actualidad Facebook tiene establecida la edad mínima a partir de la cual los menores pueden ser usuarios de la red social en 13 años, conforme a la legislación estadounidense, mientras que en España la edad mínima para que los menores puedan compartir información mediante este tipo de servicios es de 14 años.

Al respecto, Facebook ha dicho que «considerará» la posibilidad de incrementar el límite de edad en nuestro país.

La AEPD ha valorado positivamente la disposición de Facebook y ha emplazado a la compañía a continuar trabajando al objeto de mejorar las políticas de privacidad, así como los sistemas que ofrecen a los usuarios para salvaguardar su privacidad, y minimizar los riesgos para la privacidad y los derechos de los usuarios.