Crecen en el último trimestre las quejas ante la Defensora del Espectador

La imagen de la mujer en ‘El Clon’, el parón de ‘Águila Roja’ o la fusión de La 2 con el canal Cultural.es, otros motivos de protesta

La Defensora del Espectador de RTVE, Elena Sánchez, recibió en el último trimestre de 2010 un total de 2.487 consultas y quejas de espectadores, un 35.9 por ciento más que en el trimestre anterior, según figura en el último informe publicado por el departamento que dirige Sánchez, que destaca las 532 quejas recibidas sobre el capítulo de ‘Españoles por el Mundo’ dedicado a Jerusalén.

Así, de las 2.487 comunicaciones recibidas, 182 eran felicitaciones o agradecimientos, 107 fueron desestimadas por referirse a otra televisión, presentarse fuera de plazo, contener insultos o ser enviadas de forma anónima, 1.691 se referían a TVE, 187 a la página web del canal público y 92 a RNE.

En comparación con el anterior trimestre, las consultas y quejas que más han aumentado han sido las de TVE, que se han incrementado un 46,2 por ciento, mientras que las referidas a la página web lo han hecho un 41,2 por ciento y las relacionadas con RNE han descendido un 220,7 por ciento.

«Españoles en el mundo» en Jerusalén, el que más quejas ha recibido

En TVE, la mayoría de consultas y quejas de los espectadores, un total de 625, se refieren a los programas que emite la cadena pública, destacando el capítulo de ‘Españoles por el Mundo’ dedicado a Jerusalen que provocó 532 quejas, seguido de los informativos (446), deportes (303), el canal internacional (172), problemas ténicos (81), canales temáticos (50) y el teletexto (14).

El capítulo de ‘Españoles por el Mundo’ fue retirado de la página web de la cadena a petición de la Defensora del Espectador de RTVE y posteriormente vuelto a colgar por decisión del presidente de la corporación, Alberto Oliart.

En su informe, Sánchez explica que ella no decide la programación y los contenidos, por lo que la dirección de la cadena «no está incumpliendo ninguna normativa» al no atender la solicitud de la Defensora del Espectador de retirar de la web el capítulo.

«Mi obligación es atender sus quejas, recabar las explicaciones de los profesionales responsables y emitir la valoración que juzgue conveniente. Es lo que he hecho desde la independencia que se exige a mi cargo y lo que seguiré haciendo durante el tiempo que lo ocupe», ha subrayado.

Quejas a la telenovela «El Clon» por la manera de reflejar la cultura musulmana

Respecto a la telenovela ‘El Clon’, Sánchez destaca que en los últimos tres meses de 2010 recibió 13 quejas de la manera en que esta ficción refleja la cultura musulmana y el papel de las mujeres, entre ellas de varias asociaciones de musulmanes. A raíz de estas quejas, la Defensora del Espectador solicitó a los responsables de la serie «una mayor exigencia en los criterios de edición para eliminar aquellas secuencias que muestren violencia contra las mujeres y trato vejatorio», así como una revisión al alza de la calificación de edad.

El sexo de Carlitos de ‘Cuéntame’, parón de ‘Águila Roja’ y fusión de La 2 con Cultural.es

Asimismo, la Defensora del Espectador destaca las quejas que ha provocado la fusión de La 2 y el canal Cultural.es, las que ha motivado la finalización de la temporada de ‘Aguila Roja’ con sólo siete capítulos o la presencia de escenas de sexo entre el personaje de Carlitos y su novia Carina en la serie ‘Cuéntame cómo pasó’ al principio de esta temporada de la exitosa serie.

Fuente: Europa Press, 21.02.2011

La web de Águila Roja, rosa de oro del festival de Lucerna

La página oficial de Águila Roja, serie que estrena esta noche su segunda temporada en La 1, ha sido galardonada en el Festival Rose D’Or, uno de los certámenes más prestigiosos de la industria televisiva, que celebró anoche en Lucerna (Suiza) su 50ª edición. La web de RTVE.es ha obtenido esta distinción en la categoría de Mejor contenido multiplataforma, en la que ha competido con otros diez candidatos de diversos países, entre ellos la clásica serie de la BBC Eastenders, informa la cadena en una nota.

«Reconocimiento mundial a la apuesta de RTVE por Internet»

Ricardo Villa, director de Medios Interactivos de RTVE.es, destacó al recoger el premio en Lucerna que el galardón «es un honor para todo el equipo de Interactivos, y supone un reconocimiento mundial a la apuesta de RTVE por Internet y la interactividad».

«Con su fantástico argumento enmarcado en el siglo XVII, ‘Águila Roja’ se ha convertido en una de las series más famosas de la televisión española», anunció la organización del festival, que destacó la página web de la serie, por la que se llevó el premio, y ensalzó su utilidad para que «todos sus seguidores puedan quedar inmersos en su mágico universo».

Es la primera vez que un producto español consigue este premio que reconoce la excelencia de aquellos contenidos multiplataforma que enriquecen y extienden el núcleo de un programa televisivo, centrándose en la interacción entre televisión y web. Los premios Rose d’Or están considerados, junto a los Emmy, como los galardones internacionales más importantes de la televisión.

El resto de formatos españoles quedan finalistas

Además de la web de Águila Roja, diez programas de Argentina, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Noruega, Sudáfrica, Suiza y Reino Unido fueron galardonados en diferentes categorías con «Rosas de Oro», como se denomina el premio.

«Benidorm Bastards» y «Ciega a citas», otros formatos premiados

Entre ellos, el belga Benidorm Bastards (mejor comedia y formato de 2010), la argentina Ciega a citas (telenovela), el danés Bingo Banko (concurso) y el británico Blood, Sweat and Takeaways (reality).
 
Por su parte, el documental Jordi Savall y Los Borgia (TV3 y TVE) de la productora Lavinia; el formato Casal Rock de la autonómica catalana TV3 (en la categoría de realitys); la serie musical Go!azen de la autonómica vasca EITB (apartado de programas infantiles); y Twision de Veo 7; optaron sin éxito a llevarse el galardón.

Simon Cowell, Premio Honorífico

Por su parte, Simon Cowell, juez del programa «Factor X», recibió el premio honorífico del jurado del festival, que le consideró «una verdadera estrella» del mundo del entretenimiento audiovisual.

Uno de los éxitos más sonados de Cowell surgió tras dar el espaldarazo a la participante de «Factor X» Susan Boyle, cuya inesperada interpretación musical la convirtió en un fenómeno en YouTube y su disco «I dreamed a dream» («Soñé que soñaba») ha vendido más de ocho millones de copias en el mundo.

El festival Rose d’Or, que cumplió este año su cincuenta aniversario, es uno de los eventos internacionales más importantes de la industria televisiva, y fue fundado en 1961 en la ciudad helvética de Montreux.

Desde 2004, Lucerna acoge la cita anual, que cuenta con la participación de representantes de más de 40 países, entre ellos productores y compañías de televisión, ejecutivos y presentadores, una mezcla que convierte la «Rosa de Oro» en plataforma de discusión de nuevas ideas y formatos televisivos